Você gosta de tecnologia, tem facilidade para se comunicar e quer fazer parte de uma empresa global que impulsiona as marcas do futuro? Essa oportunidade é para você! Estamos buscando pessoas com vontade de aprender e crescer profissionalmente para atuar como Agente de Atendimento Receptivo em um dos maiores players globais em tecnologia e serviços. Tipo de contratação: CLT Horários disponíveis (fixos): 15h50 às 22h 18h40 à 01h (necessário veículo próprio) Escala: 6x1 (folgas alternadas) Como é o dia a dia? No dia a dia, você será o elo entre a empresa e seus usuários, oferecendo suporte humanizado e ágil para clientes de um aplicativo de serviços. Principais responsabilidades: Atendimento receptivo: Receber contatos de usuários por chat, telefone ou e-mail, ajudando com dúvidas, solicitações ou problemas relacionados ao uso do aplicativo. Suporte e resolução: Ouvir com atenção, identificar a necessidade do cliente e oferecer soluções rápidas e eficientes, sempre com empatia e clareza. Registro de interações: Utilizar sistemas internos para documentar cada atendimento, garantindo que todas as informações fiquem registradas corretamente. Experiência do cliente: Contribuir para que a pessoa tenha uma experiência positiva com a marca, fortalecendo a confiança no serviço. Trabalho em equipe: Fazer parte de um time colaborativo, com apoio constante de supervisores e colegas, além de participar de feedbacks e treinamentos contínuos. Benefícios: Vale Refeição Convênio médico Convênio odontológico Auxílio creche/babá Desconto em academias Convênio com SESCs Descontos em universidades Apoio psicológico Ambiente leve e descontraído, com mesas de jogos e espaço para descanso Descontos em parceiros locais Feiras beneficentes e eventos internos para promoção de talentos Por que vir crescer com a gente? Aqui o seu esforço é reconhecido! Oferecemos: Plano de carreira com oportunidades a cada 6 meses (de acordo com regulamento interno) Cursos gratuitos para seu desenvolvimento Orientação personalizada Ambiente 100% tecnológico Eventos voltados ao game-changer Uma cultura que reconhece você! LI-Onsite