**Cargo**: Gerente de Infraestrutura de Tecnologia da Informação
**Local de trabalho**: INSTITUTO NACIONAL DE ESTUDOS E PESQUISAS EDUCACIONAIS ANÍSIO TEIXEIRA/DF (INEP/DF)
**Endereço do local de trabalho**: SIG Quadra 04 lote 327 - Zona Industrial CEP: 70610-908, Brasília - DF, Edifício Sede do Inep
**Carga horaria**: 40 horas semanais
**Remuneração**: R$ 8.000,00 + R$ 2.000,00 de premiação por certificação mantida válida
**Benefícios**: Vale Alimentação R$ 32,17 + Assistência Médica e Familiar
**Principais atividades**:
- Realizar a gestão do processo de incidentes, problemas, eventos e riscos conforme melhores práticas do ITIL;
- Suporte e execução de ações relacionadas à ETIR (Equipe de Tratamento a Incidentes e Riscos);
- Realizar a gestão do processo de mudanças conforme melhores práticas do ITIL;
- Administrar e gerenciar ferramentas automatizadas de Gestão de Infraestrutura;
- Apoiar a implementação de processos eficientes de gerenciamento de serviços de TIC, englobando a gestão de incidentes,problemas, eventos e riscos, requisições, acesso, ativos de hardware e software, configuração, mudanças, capacidade, disponibilidade, continuidade e de níveis de serviço.
**Requisitos**: -Experiência mínima de 5 (cinco) anos na área de Tecnologia da Informação;
- Experiência profissional mínima de 2 (dois) anos de atuação como gerente ou supervisor de equipe técnica de Tecnologia da Informação, com experiência de atuação segundo processos ITIL;
- Nível Superior completo em uma das seguintes áreas: Análise de Sistemas, Ciência da Computação, Processamento de Dados, Sistemas de Informação, Informática, Engenharia da Computação ou demais áreas de Tecnologia da Informação ou Curso Superior completo em qualquer área e Especialização na área Tecnologia da Informação;
- Certificação PMP - Project Management Professional emiti do pelo PMI - Project Management Institute
- Certificação ITIL Foundation v3 ou superior;
**Escolaridade Mínima**: Ensino Superior