Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Especialista Local de trabalho: Curitiba, PR Regime de contratação de tipo Prestador de Serviços (PJ) Jornada Período Integral Sobre a Vaga: Estamos em busca de um profissional para atuar como Especialista em Telecom (Telefonia VoIP), com forte conhecimento técnico e capacidade de atuação em ambientes críticos. A vaga é voltada para quem domina tecnologias de voz sobre IP, tem perfil analítico e é focado em estabilidade, performance e melhoria contínua dos serviços. Responsabilidades: Monitorar e administrar os recursos da rede de telefonia (VoIP), incluindo plataformas como OpenSIPS, SBC, RTP e proxies de voz; Garantir a performance e disponibilidade das chamadas, atuando proativamente na resolução de falhas e degradações; Propor melhorias nos serviços VoIP, otimizando o roteamento e qualidade das chamadas; Trabalhar em conjunto com a equipe de NOC no monitoramento contínuo da infraestrutura; Apoiar na gestão de incidentes, mudanças e problemas relacionados à telefonia IP.