Vaga: Especialista em Suporte Técnico
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Descrição da Vaga:
A empresa está em busca de um profissional qualificado para atuar como Especialista em Suporte Técnico. O candidato ideal terá forte conhecimento em sistemas operacionais, redes e manutenção de equipamentos.
Responsabilidades:
* Prestar suporte técnico remoto e presencial aos clientes;
* Realizar a instalação e configuração do sistema operacional Microsoft Windows;
* Montagem e manutenção de computadores e outros dispositivos;
* Instalar e configurar impressoras e periféricos;
* Realizar a instalação, configuração e suporte para o Microsoft 365;
* Atuar na configuração e manutenção de redes locais (LAN) e conectividade de internet;
* Realizar diagnósticos e reparos de problemas técnicos em equipamentos e sistemas;
* Documentar procedimentos e atualizações realizados nos sistemas dos clientes;
* Garantir a satisfação dos clientes através de um atendimento eficiente e eficaz.
Requisitos:
* Conhecimento avançado em instalação e configuração do Microsoft Windows;
* Conhecimento em redes de computadores, incluindo configuração de roteadores, switches e dispositivos de rede;
* Experiência em montagem e manutenção de computadores;
* Conhecimento em instalação e suporte de impressoras;
* Familiaridade com a plataforma Microsoft 365;
* Habilidade para trabalhar de forma autônoma e em equipe;
* Boa comunicação verbal e escrita.
Benefícios:
O candidato selecionado receberá uma oportunidade de crescimento profissional, desafios novos e a chance de se integrar a uma equipe dinâmica.
Outras informações:
A empresa valoriza a segurança e a confidencialidade dos dados dos clientes.