Pensar em chocolate é pensar em felicidade com sabor, não é mesmo? Aqui na Cacau Show, somos apaixonados por chocolate e por todas as experiências e memórias que ele proporciona.
Por isso, nós cuidamos com atenção de cada detalhe para oferecer aos nossos clientes os melhores produtos, atendimento personalizado, e claro, uma deliciosa experiência. E para isso acontecer, contamos com uma turma que conhece o chocolate desde a sua origem, além de toda a sua potencialidade e possibilidades.
Aqui, trabalhamos com ética, disciplina e a melhor tecnologia para sempre entregar produtos que farão parte de momentos especiais na vida de milhares de pessoas A nossa grande paixão é transformar o ordinário em extraordinário.
Nossa cultura é repleta de elementos que traduzem toda a nossa intensidade em proporcionar os melhores momentos e oportunidades para nossa turma. Aqui nós sonhamos, planejamos, acreditamos, realizamos e estamos sempre conectados.
Ao longo da nossa jornada, construímos uma história sólida e nos tornamos líderes no segmento de chocolates finos do mundo, com mais de 3.700 lojas em todo Brasil, gerando oportunidades de emprego e buscando sempre fazer a diferença no mundo, afinal...
Vivemos para, juntos, tocar a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais.
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* Olhar analítico e forte atenção aos detalhes.
* Boa comunicação e capacidade de engajar equipes de diferentes áreas.
* Interesse por meio ambiente, turismo sustentável e experiência do cliente.
* Conhecimento em indicadores de desempenho e sistemas de gestão de qualidade e sustentabilidade (diferencial).
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Responsabilidades – Sustentabilidade
* Apoiar na implantação e acompanhamento de práticas sustentáveis, como gestão de resíduos, economia de água e energia.
* Auxiliar na criação e execução de campanhas ambientais com hóspedes e colaboradores (ex.: consumo consciente, reciclagem, preservação local).
* Monitorar indicadores ambientais e elaborar relatórios periódicos (ex.: consumo mensal de recursos, redução de desperdícios).
* Acompanhar certificações ambientais (ISO 14001, Green Key, entre outras) e auditorias internas ligadas à área.
Responsabilidades – Qualidade
* Apoiar na aplicação dos padrões de qualidade definidos pelo resort (atendimento, limpeza, alimentos e bebidas, manutenção e áreas comuns).
* Realizar checklists e inspeções nas áreas operacionais e de atendimento para verificar conformidade com os procedimentos.
* Coletar feedbacks de hóspedes, registrar ocorrências e contribuir com planos de ação voltados à melhoria contínua.
* Participar da organização e execução de treinamentos e reciclagens, reforçando boas práticas operacionais e cultura de excelência.
* Auxiliar nas auditorias internas, controle de não conformidades e acompanhamento de melhorias.