Sobre a vaga:Responsável por registrar no sistema as informações sobre a venda e realização de serviços de atendimento ao cliente, conferir documentação e manter cliente e demais setores da Empresa atualizados sobre os processos de venda e execução dos serviços prestados.Principais atribuições:Acessar diariamente o sistema para contatar clientes e ofertar eventos de revisões preventivas e/ou corretivas.Atender chamado de clientes, coletando dados, identificando e registrando a demanda do atendimento no sistema, além de estabelecer as prioridades de atendimento.Montar orçamento dos serviços no sistema conforme as demandas recebidas e enviar para o cliente, esclarecendo dúvidas e negociando valores e serviços, quando necessário.Comunicar e enviar à equipe de manutenção os dados dos agendamentos de atendimento ao cliente. Realizar pedido de cortesia e WIT no sistema e registrar as justificativas para subsidiar a Coordenação no processo de autorização. Solicitar ao setor de Crédito a análise de crédito do cliente.Realizar a conferência de documentações e autorizações, visando prosseguir com a abertura das Ordens de Serviços.Solicitar no sistema a separação das peças.Contatar o cliente para encerramento do atendimento, esclarecimento de dúvidas e comunicar que ele receberá uma pesquisa de satisfação.Apoiar o superior imediato em assuntos inerentes à sua área de atuação, apresentando e discutindo problemas e irregularidades, a fim de subsidiar a definição de procedimentos e ações a serem adotadas.Responder pela qualidade, confiabilidade, sigilo e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade. Orientar os novos colaboradores diante das atividades inerentes à área, acompanhando-os e facilitando o processo de adaptação.Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional e repasse de conhecimentos.Zelar pela conservação dos bens patrimoniais, solicitando manutenção, reparo e/ou reposição, sempre que necessário.Executar outras atividades correlatas conforme orientação do superior imediato.Requisitos obrigatórios: Ensino Médio completoExperiência anterior como Consultor Técnico de máquinas pesadas. Experiência anterior no setor de Pós Vendas. Requisitos desejáveis(diferencial):Ensino Superior ou Técnico em andamento em Administração, Engenharias, Mecânica, ou afinsJornada de trabalho e carga horária:Segunda a sexta-feira08h00 às 18h00Intervalo: 1h12 de almoçoExtensiva para PCD