Experiência de atendimento ao cliente de qualidade é fundamental para o sucesso de nossa equipe. Nossa missão é inspirar pessoas a cuidar de outras, e você pode ser parte disso.
Descrição do Cargo
O cargo de Agente de Recepção envolve realizar atendimento ao cliente com humanização e qualidade em unidades de negócio ou outros locais definidos. Isso inclui solicitar autorizações de convênios, realizar atendimento considerando todas as informações necessárias e seguir processos estabelecidos pela empresa.
Responsabilidades Principais
* Atender clientes de forma humanizada e eficiente;
* Cadastrar/atualizar informações dos clientes no sistema de atendimento;
* Solicitar autorizações de convênios;
* Realizar atendimento ao cliente de acordo com processos estabelecidos;
* Negociar valores e formas de pagamento com os clientes;
* Executar outras atividades pertinentes ao cargo;
* Zelar pelo sigilo e segurança das informações.
É importante destacar que essa posição envolve trabalhar em um ambiente dinâmico e respeitoso, onde a diversidade e inclusão são valorizadas.
Habilidades e Qualificações
* Ensino médio completo;
* Bom relacionamento interpessoal;
* Boa comunicação;
* Capacidade de negociação e persuasão;
* Vivência em atendimento ao público (desejável).
Além disso, gostamos de oferecer benefícios pensados para o bem-estar dos nossos colaboradores, como Vale Transporte, Vale Alimentação e Plano de Saúde.