Nascemos para transformar a forma de cuidar da saúde dos pets! Venha fazer parte da nossa história! Responsabilidades e atribuições - Supervisionar a conduta e postura da equipe; - Controle da escala de trabalho, férias e folgas; - Garantir a qualidade nos processos de atendimento ao cliente; - Intervenção e resolução de conflitos do atendimento; - Treinamento de novos colaboradores; - Dentre outras atividades relacionadas a área. Requisitos e qualificações - Experiência com supervisão em call center; - Ensino médio completo; - Capacidade em motivar equipes e incentivar os colaboradores; - Habilidades de gestão de conflitos; - Perfil de liderança. Informações adicionais Pensando no bem-estar dos colaboradores, a Pet oferece como benefícios: - Vale alimentação; - Vale transporte; - Gympass - Seguro de vida; - Auxílio educação; - Descontos em produtos e serviços da Pet. Horário: comercial A Pet é uma plataforma completa de saúde para o seu pet. Com planos de saúde inovadores e uma estrutura clínico-hospitalar de excelência, oferecendo cuidado e proteção 360° que o seu melhor amigo merece. A Pet surgiu com o compromisso de oferecer bem-estar e qualidade de vida, garantindo a melhor experiência para você e seu pet. Com a proposta de uma assistência médica veterinária pautada no atendimento humanizado e tecnologia de ponta, iniciamos nossas atividades com o mais completo hospital veterinário 24h do Centro Oeste. Inaugurada em Goiânia, a Unidade Hospitalar conta com UTI, mais de 70 leitos de internação e capacidade para realizar mais de 250 cirurgias por mês, além de uma Clínica Avançada que possui instalações e equipes prontas para atender as necessidades do seu pet no dia a dia. Mas o projeto é ir muito além. Para levar infraestrutura e atendimento especializados para todos os estados do Brasil, a Pet está em constante processo de expansão e aprendizado. Atualmente, contamos com unidades em Goiânia, Aparecida de Goiânia, Brasília, Campinas e São Paulo. Além de modernas instalações para atendimento, exames e tratamentos, todas as unidades possuem petshop, oferecendo produtos, além de uma farmácia completa, na qual você recebe indicação e apoio de veterinários especializados. Nossa Missão Ser reconhecida como a melhor e mais moderna instituição de tratamento e acompanhamento à saúde de pets através do atendimento e da prestação de serviço de excelência. Nossos Valores Promover saúde para cachorros e gatos com um modelo de negócio baseado em um ecossistema simples, flexível, sustentável e integrado. Nossa Visão Atender com excelência e humanização, desenvolver a prevenção e bem-estar 360º e construir uma comunidade que cresce de mãos (e patas) dadas. Propósito Cultivar e retribuir o amor dos pets, promovendo a assistência necessária para uma saúde completa e de excelência.