Instalação e configuração de ambientes; Automação de rotinas de manutenção; Investigação e resolução de incidentes; Investigação de causa raiz de problemas; Documentação de ambiente; Apoio a equipe nas demandas; Monitoramento de rotinas de Backup em nuvem e de sistemas locais; Monitoramento de rotinas do Antivírus e de Rede LAN e WAN; Monitoramento de Gateway de internet e de links de internet; Monitoramento de Servidores internos; Acompanhamento e monitoramento Servidor de AD (Active Directory); Realização de demandas de trocas de computadores; Instalação e suporte em softwares Legados; Cadastro de usuários nos sistemas internos; Configurações para integração de novos colaboradores; Atendimento de chamados de informática aos colaboradores internos.