Descrição do Cargo:
Procuramos um profissional organizado, proativo e atento aos detalhes para atuar em operações de suporte ao comércio eletrônico.
* Monitorar e atualizar pedidos no sistema.
* Verificar pagamentos, agir em casos de inconsistências e garantir o fluxo correto até a expedição.
* Emitir notas fiscais e etiquetas de envio.
* Dar apoio ao SAC do e-commerce (informações de pedidos, prazos, trocas e devoluções).
* Auxiliar na gestão do catálogo online (cadastro de produtos, descrições, fotos e estoque).
* Suporte à Expedição
* Auxiliar na separação e conferência dos pedidos.
* Apoiar no empacotamento seguindo padrão da marca.
* Verificar prazos de envio e garantir que os pedidos sejam despachados dentro do SLA.
* Ajudar na gestão do estoque e na reposição dos produtos conforme necessidade.
* Realizar conferência física x sistema para evitar divergências.