Suporte ao Cliente com Foco em Vendas
Buscamos um profissional proativo e dinâmico para integrar nossa equipe de suporte ao cliente, com foco em vendas de soluções SaaS. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, paixão por tecnologia e experiência em lidar com clientes de maneira consultiva.
Responsabilidades:
* Oferecer suporte técnico e consultivo aos clientes, garantindo uma experiência positiva.
* Entender as necessidades dos clientes e oferecer soluções adequadas.
* Acompanhar o ciclo de vida do cliente, desde a integração até o suporte pós-venda.
* Resolver problemas e dúvidas de forma eficaz e rápida, garantindo a satisfação do cliente.
Requisitos:
* Experiência anterior em suporte ao cliente, preferencialmente em empresas SaaS.
* Excelentes habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal.
* Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.
* Familiaridade com ferramentas de CRM e suporte ao cliente.
Benefícios:
* Cartão flexível de benefícios.
* Ambiente de trabalho descontraído e inovador;
* Oportunidade de trabalhar em projetos desafiadores e com grande impacto;
* Remuneração fixa + comissão.