Olá!
Se você é uma pessoa comunicativa, focada em trazer sempre melhorias para o negócio e busca se desenvolver em um ambiente dinâmico e desafiador, então, essa oportunidade harmoniza com você!
**Responsabilidades e atribuições**
Você irá trabalhar com:
- Suporte na resolução de problemas dos clientes/potenciais clientes, atendendo às solicitações, além de esclarecer as dúvidas através dos vários canais de relacionamento, conforme os procedimentos;
- Analisar e oferecer o tratamento adequado a todas as ocorrências geradas pelo cliente;
- Fazer a efetivação de vendas no sistema, analisando o processo de compra, entrando em contato com cliente, informando os procedimentos e prazos operacionais;
- Realizar atendimento ativo conforme campanhas definidas;
- Apoiar a supervisão de relacionamento em atividades de baixa complexidade.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino Médio Completo;
- Informática: Windows, Pacote Office e recursos de Internet;
- Boa prática de digitação;
- Domínio da língua portuguesa (escrita e falada);
Vai ser muito legal se, além disso, você tiver:
- Experiência prévia em atendimento atendimento ao cliente;
- Ensino superior ou tecnólogo cursando/completo.
**Informações adicionais**
No nosso processo seletivo, queremos que você fique à vontade e seja você mesmo.
Sem regras, padrões ou rótulos, a gente acolhe e respeita todos os jeitos e formas.
Sinta-se à vontade e pergunte o que quiser.
Queremos conhecer você, trocar figurinhas e aproveitar ao máximo essa experiência!
E você também deve conhecer a gente, e o nosso relacionamento é o que mais importa.
Ah, fique ligado(a)!
Aqui nós, juntos, vamos além!
Ampliamos, expandimos e crescemos em habilidades e criatividade.
Somos diversão, sonhos, ambição e energia.
**Não seguimos padrões** e temos um ritmo desafiador que transforma movimentos e nos faz **correr atrás de nossos objetivos de forma inspiradora.
**
SOMOS CONFIANÇA
Com pluralidade transformamos, mudamos e construímos sem perder a credibilidade.
**Um ambiente seguro para a divergência produtiva!
**
SOMOS VERDADE
Com transparência, trazemos o verdadeiro senso de responsabilidade para a mesa.
**Seja feia ou bonita, valorizamos a verdade, sempre!
**
SOMOS APRECIAÇÃO
Criamos um ciclo produtivo de um ambiente de trabalho apreciativo, **com respeito e admiração por cada Wineano e Wineana**e como, individualmente, gera valor.
SOMOS PROTAGONISMO
Oportunizamos **um ambiente de infinitas possibilidades.
**Incentivamos que cada um(a) abandone o que limita a si mesmo(a), que busque novos desafios e que se reinvente.
** Que seja protagonista da sua carreira!