Responsável por atender os clientes agindo com ética e responsabilidade, autorizando procedimentos e fornecendo informações com eficiência e agilidade.
Responsabilidades e atribuições
* Prestar atendimento telefônico e pessoalmente aos clientes, realizando agendamento, tanto de consultas médicas, quanto de agendamento de sessões de equipe multidisciplinar, fornecendo autorizações diversas: procedimentos médicos, ambulatoriais e exames
* Esclarecer dúvidas dos clientes quanto as informações sobre carências, coberturas contratuais e pré-existências
* Encaminhar pendências registradas no sistema para o superior imediato, bem como registrar todas as informações e reclamações efetuadas pelos usuários
* Realizar agendamento de consulta com enfermeiro da Atenção Primária e da equipe da Promoção de Saúde
* Realizar confirmação da agenda dos médicos e também das enfermeiras da Atenção Primária
* Organizar os consultórios para atendimentos médicos e da enfermagem da Atenção Primária, também como da equipe multidisciplinar da Promoção de Saúde
* Fazer controle dos encaminhamentos médicos para especialistas
* Agendar consultas/exames para o cliente, quando necessário, fora da área de ação, ou seja, quando não há prestador ou disponibilidade de horário dentro da nossa área de ação
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
* Ensino superior em Curso (Administração de Empresas ou áreas afins);
* Informática básica
Informações adicionais
Você vai amar trabalhar na Unimed Sul Capixaba! Conheça nossos benefícios!
Para cuidar da sua saúde e bem estar
* Ticket Alimentação
* Alimentação no local (exclusivo para o Hospital Unimed)
* Café da manhã e tarde
* Plano de saúde (extensivo aos dependentes)
* Plano odontológico (extensivo aos dependentes)
* Total Pass
* Seguro de vida
* Convênio farmácia
* Vale transporte
* Estacionamento próprio (exclusivo para o Hospital Unimed)
* Área de descanso
* Programa de Acolhimento Psicológico
* Ginástica laboral
* Convênio com academias
* Sala de apoio a amamentação
Pensando no seu desenvolvimento profissional
* Convênio com faculdades e escolas
* Educação Corporativa
* Plano de desenvolvimento individual
Reconhecemos e Valorizamos você
* Participação nos lucros e Resultados
* Presente de aniversário
* Programa Você em destaque
* Reconhecimento por tempo de casa
* Ticket em dobro no mês de casamento
Local de trabalho: Cachoeiro de Itapemirim / ES
Aqui, na Unimed, a diversidade importa! Valorizamos as diferenças - pessoas com deficiência, pluralidades de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, orientações sexuais ou de idade -, pois acreditamos na importância de cooperar, compartilhar ideias e pontos de vistas distintos.
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