Proporciona a melhor experiência de compra aos clientes por meio de um atendimento especializado e soluções completas de beleza, satisfazendo suas necessidades através da experimentação e informações dos produtos, garantindo o sucesso das vendas e cumprimento de metas preestabelecidas paras categorias de maquiagem, cabelos e skin care.
REQUISITOS
Habilidade em lavagem e escovação de cabelos;
Técnica avançada em maquiagem;
Desenvoltura em ministrar cursos;
Identificação com as Redes Sociais (gravação e divulgação de vídeos);
Vivência com atendimento ao cliente;
Disponibilidade de horários;
PRINCIPAIS ATIVIDADES
AÇÕES CABELOS
✓ Fazer perguntas direcionadas para identificar as necessidades dos clientes;
✓ Identificar as necessidades do cabelo do cliente;
✓ Lavar, massagear, enxaguar e secar os cabelos dos clientes usando os produtos adequados;
✓ Demonstrar maneira de usar e dar informações sobre os produtos;
✓ Criar cronograma capilar e dar devidas orientações aos clientes;
AÇÕES SKIN CARE
✓ Fazer perguntas direcionadas para identificar as necessidades da pele dos clientes e indicar o melhor tratamento para os mesmos;
✓ Realizar a experimentação dos produtos chamando atenção para os benefícios dos produtos;
ROTINAS DE TRABALHO
✓ Executar planejamento de ações, eventos e cursos para o ciclo vigente;
✓ Verificar se consta no sistema agendamentos de auto serviços;
✓ Garantir que as estações de trabalho estejam apresentáveis e limpos;
✓ Administrar a utilização dos produtos, materiais de apoio e comunicar ao líder sugestões de pedidos para reposição;
✓ Certifica-se de que os clientes agendados recebam o serviço em tempo hábil;
✓ Participar na divulgação de material e vídeos/stories entre outros conteúdo presenciais e nas redes sociais da loja;
✓ Manter-se atualizado sobre os treinamentos da universidade da beleza, mercado consumidor e concorrentes;
✓ Multiplicar técnicas e conhecimento de automaquiagem, cabelos e skin cara para os clientes/revendedores e equipe de vendas através de eventos e treinamentos;
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