Sobre a área:Responsável pela qualificação de leads e gestão da base de prospects, garantindo o cumprimento da cadência de contatos e organização da operação. Realiza abordagens iniciais por telefone e WhatsApp, apresentando o BTG Pactual de forma clara e profissional, identificando interesse e perfil para agendamento de reuniões com o Assessor de Investimentos. Atua no preenchimento de templates de apoio, reagendamento de reuniões, acompanhamento de indicadores de produtividade e identificação contínua de melhorias nos processos para otimizar a experiência do cliente.No seu dia a dia: Realizar qualificação de leads a partir das informações do mailing;Gerenciar base capturada de leads, garantindo cumprimento de cadência, regras de discagem e organização da base;Efetuar ligações e abordagens via WhatsApp como primeiro contato com os prospects;Apresentar o BTG Pactual e o objetivo da abordagem de forma clara e profissional;Qualificar o prospect conforme as premissas e critérios definidos pelo BTG Pactual;Identificar interesse e disponibilidade do prospect para agendamento de reunião com o Assessor de Investimentos;Preencher o template de apoio à reunião, com todas as informações levantadas durante o contato;Realizar reagendamentos de reuniões não concluídas;Acompanhar indicadores de produtividade, como reuniões agendadas e realizadas;Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos e processos, buscando sempre a melhor experiência do cliente.Esperamos de você: Ensino Superior concluído ou em andamento;Conhecimento em investimentos (obrigatório);Certificação CPA-20 (desejável);Forte capacidade de autogestão, organização e priorização;Excelente comunicação verbal e escrita (imprescindível);Habilidades de sondagem, argumentação e negociação;Foco em resultados e metas;Bom relacionamento interpessoal e postura consultiva;Boa capacidade analítica;Disponibilidade para atuar 100% presencial na Av.Faria Lima (SP).Benefícios: Participação nos Lucros e Resultados (PLR);Auxílio Alimentação e Refeição;Plano Médico;Plano Odontológico;Auxílio Creche/Babá;Vale Transporte;WellHub;TotalPass;Programa de Apoio Pessoal (EAP);Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;Desconto em Farmácia;Programa de Nutrição;Programa de Gestantes;Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.