Procuramos
Liderar e garantir desempenho e resultados com foco em excelência operacional e experiência do cliente. Estamos em busca de um(a) Supervisor de Operações para se tornar parte da nossa equipe.
Responsabilidades:
* Acompanhar e liderar a equipe operacional
* Monitorar indicadores (KPIs) de desempenho
* Fornecer feedbacks e alinhar metas
* Executar corretamente os processos operacionais
* Analisar resultados diariamente e implementar ações corretivas quando necessário
Um(a) líder motivado(a) que busque oportunidades para melhorar processos, aumentar a eficiência e satisfazer as necessidades dos clientes. Isso inclui:
* Desenvolver estratégias de crescimento e melhoria
* Mantendo o relacionamento com a equipe e gerenciar conflitos
* Revisar regulamentos e políticas
* Ajustando rotinas operacionais para otimizar fluxos e reduzir custos