Buscamos um profissional compromissado para atuar como Agente de Serviços ao Cliente, com foco em agendar exames e oferecer informações aos pacientes.
Descrição do Cargo
* Prestar atendimento presencial, telefônico e por WhatsApp aos clientes: fornecer assistência proativa e solucionar problemas relacionados a agendamentos de exames.
* Agendar exames: confirmar horários com os médicos e garantir que os pacientes estejam preparados para o procedimento.
* Monitorar agendas: controlar a disponibilidade dos pacientes do SUS e solicitações via Skype, garantindo que as necessidades sejam atendidas.
Habilidades e Qualificações
* Comunicação eficaz: capacidade de lidar com situações de stress e resolver conflitos de forma amigável.
* Orientação ao cliente: conhecimento sobre as necessidades e expectativas dos pacientes.
* Tecnologia: habilidade em utilizar sistemas de gerenciamento de agendamentos e comunicação digital.
Vantagens
* Trabalho em equipe: colaboração com outros profissionais para garantir que os objetivos sejam alcançados.
* Aprender e crescer: oportunidade de desenvolver novas habilidades e contribuir para o crescimento da empresa.
Mais Informações
É uma oportunidade ideal para aqueles que buscam uma carreira estável e desafiadora em um ambiente dinâmico e diversificado. A experiência prévia é um plus, mas não é obrigatória.