**Analista Service Desk**
**Atividades**:
- Responsável pelo planejamento, implementação, suporte e monitoramento de recursos de servidores Windows;
- Formatação de servidores, troca de peças, instalação de softwares
- Gerenciar capacidade da infraestrutura (CPU, Memória, Disco e Bandwidth)
- Analisar logs de servidores Windows e HyperV
- Monitoramento de Desempenho de servidores
- Planejar / executar projetos de TI voltados a infraestrutura
- Atendimento de chamados de Hardware e Software (Plataforma Windows Server)
- Implementação, suporte e documentação de rotinas de backup;
- Administração de Plataforma Office365
- Executar atividades de virtualização (snapshot, criação de VMs, gerenciar Datastores, adequação de recursos, exportação de vms)
- Executar atividades de segurança (reset de senha, atualização de patches de Sistema Operacional, controle de acesso a diretórios de servidor de arquivos)
- Realizar abertura e acompanhar chamados em fornecedores (Operadoras deTelecom/Hardware/Software/Network)
- Abertura, Registros e Fechamentos de Chamados atráves de Ferramenta de chamados via WEB
- Ser o 3º nível da nossa equipe de Helpdesk
- Suporte Técnico a usuários
- Atendimentos remotos, por telefone e presenciais
**Pré-requisitos**:
Necessário/Desejável:
- Experiência em ambientes Windows Server, Projetos, Redes e Segurança da Informação
- Formação em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Tecnologia da Informação ou áreas afins
- Conhecimento de Plataforma Windows Server 2008, 2012 e 2016 (Médio para Avançado)
- Conhecimentos de virtualização (HyperV), Terminal Server
- Conhecimentos de principais serviços de rede (DNS, AD, FS, DHCP, FTP,SMTP. POP3) (Médio para Avançado)
- Conhecimento de Linux
**Diferencial**:
- Conhecimento de Firewall (PFSENSE)
- Conhecimento de ZABBIX e OCS
- Conhecimento em Ferramentas de Segurança da Informação (Scanner de Vulnerabilidades, PROXY, Antvirus, etc)
- Conhecimento em Cloud (Azure, AWS e Google)
- Certificações Microsoft e Outros
Salário a combinar, informar pretensão salarial
Horário de Trabalho: 8:15h às 18:00h - 44 horas semanais
**Local de Trabalho**: Lourdes, Belo Horizonte - MG
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Considerações relacionadas à COVID-19:
Todas as medidas necessárias.