Detalhes do Cargo
O Grupo FX, líder no segmento de tecnologia, busca um profissional dedicado e dinâmico para integrar a equipe.
* Atividades:
* Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
* Atendimento telefônico, whatsapp e e-mail
* Preenchimento das planilhas de controle
* Acompanhamento da carteira de clientes
* Marcação e agendamento de consultas
* Apresentação da plataforma
* Cadastro de funcionários
* Suporte ao cliente e pós-vendas
* Escurecimentos de dúvidas dos clientes
* Cotação e agendamentos em credenciadas
* Fechamento GED e arquivamento de atendimentos pendentes ou inaptos
* Correções de ASO e confirmação se haverá ou não cobrança
* Envio de correios
* Processo completo de agendamento In Company
* Controle de envio e recebimento dos ASOs na rede credenciada
* Abertura de atendimento
* Acompanhamento no incompany
* Agendamento de treinamento no TST
* Envio de atendimento e kits para recepção
* Envio das solicitações dos clientes para os devidos departamentos
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Requisitos
* Perfil organizado com as atividades diárias
* Conhecimento na área de reepção
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Diferenciais
* Conhecimento com excel
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Benefícios
* Ajuda de custo ou vale transporte
* Seguro de vida
* Vale refeição