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Sua missão será atuar na gestão de uma carteira restrita de clientes, garantindo que as operações estejam alinhadas com a estratégia definida pelo time.
Principais responsabilidades:
 * Gerenciar a rotina operacional das contas sob sua responsabilidade.
 * Acompanhar métricas de satisfação e performance dos clientes.
 * Entender as demandas e conectar com os objetivos estratégicos dos clientes.
 * Auxiliar na implementação de campanhas e otimização de processos.
 * Trabalhar em conjunto com o time para garantir alinhamento e entrega.
Requisitos:
 * Experiência básica em gestão de tarefas e acompanhamento de projetos.
 * Conhecimento básico em métricas de satisfação (NPS, CSAT, Churn).
 * Noções iniciais de upsell e cross-sell (Farmer).
 * Compreensão básica de relatórios financeiros e operacionais.
 * Capacidade de comunicação consultiva com clientes.