Vaga: Consultor(a) de Gestão Sobre a vaga
Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Gestão para integrar nosso time e atuar diretamente na transformação de processos internos de nossos clientes, garantindo excelência no atendimento, entrega de soluções eficientes e um relacionamento duradouro. Se você é comunicativo(a), proativo(a), gosta de ensinar, aprender e tem empatia no trato com pessoas, essa oportunidade pode ser ideal para você
Responsabilidades
* Oferecer consultoria especializada e suporte contínuo aos clientes, orientando-os sobre as melhores práticas de gestão e usabilidade do sistema.
* Mapear e implementar soluções para otimização de processos administrativos, financeiros e operacionais.
* Monitorar solicitações e ocorrências dos clientes, garantindo a gestão eficaz de demandas, sugestões e reclamações.
* Contribuir para a fidelização dos clientes com um atendimento de excelência e foco na resolução.
* Estabelecer uma comunicação clara, respeitosa e objetiva com clientes, parceiros e equipe interna.
* Compartilhar conhecimentos com a equipe, contribuindo para o crescimento coletivo.
Requisitos
* Formação: Ensino Superior completo ou em andamento em Administração, Ciências Contábeis, Processos Gerenciais ou áreas afins.
* Experiência: Vivência com rotinas administrativas, financeiras e/ou contábeis.
* Diferencial: Experiência com provedores de internet será considerada um plus.
Competências Comportamentais Desejadas
* Comunicação clara e eficaz (oral e escrita)
* Atenção aos detalhes
* Proatividade e iniciativa
* Vontade contínua de aprender e se desenvolver
* Capacidade de ensinar e orientar colegas
* Empatia, escuta ativa e disposição para ajudar