Venha transformar a jornada cirúrgica no Brasil com a gente! Estamos em busca de uma pessoa Analista de Relacionamento e Cobrança para atuar na gestão da nossa carteira de clientes, conduzindo negociações financeiras, recuperação de recebíveis e construção de relacionamentos que contribuam para uma experiência positiva e sustentável para nossos clientes e para o negócio. Se você possui perfil negociador, gosta de relacionamento com clientes, tem facilidade para resolver problemas e é orientado(a) a resultados, essa oportunidade pode ser para você. Principais responsabilidades Gerenciar a carteira de clientes e acompanhar títulos em aberto; Realizar cobranças ativas por telefone, WhatsApp, e-mail e demais canais; Negociar débitos e formalizar acordos de pagamento; Acompanhar recebimentos e garantir baixas corretas no sistema; Realizar conciliação de recebimentos bancários; Identificar e solucionar divergências financeiras; Elaborar relatórios e indicadores de inadimplência e recuperação; Atuar em conjunto com os times Comercial, Customer Success e Operações; Contribuir para a previsibilidade do fluxo de caixa da companhia; Identificar oportunidades de melhoria nos processos financeiros e de cobrança. Requisitos Ensino médio completo; Experiência com cobrança, negociação, relacionamento com clientes ou contas a receber; Conhecimento intermediário de Excel ou Google Sheets; Experiência com sistemas financeiros ou ERPs. Excelente comunicação e capacidade de negociação; Será um diferencial Experiência prévia em vendas, retenção ou relacionamento com clientes; Vivência em empresas de serviços ou saúde; Experiência em negociação consultiva; Benefícios: Vale alimentação - R$ 700,00/mensal Vale transporte Wellhub (antigo gympass) Day off no dia do aniversário Horário e Local: De segunda-feira a sexta-feira em horário comercial. Das 08h as 18h. Local: Presencial em nosso escritório no Bairro João Paulo.