Psicóloga | Recursos Humanos | Recrutamento e Seleção | T&D | DHO | Endomarketing
Responsabilidades:
* Realizar o controle das reservas de praça, enviando as informações necessárias aos armadores de forma precisa e dentro dos prazos estabelecidos.
* Prestar atendimento de qualidade a clientes internos e externos, respeitando os prazos, instruções e procedimentos operacionais.
* Realizar comunicação constante com armadores, parceiros e equipe de pricing para garantir o bom andamento das operações.
* Conferir toda a documentação necessária para o processo de exportação, garantindo que esteja em conformidade com as exigências e procedimentos.
* Realizar os pagamentos aos armadores e parceiros, assegurando que as transações ocorram de acordo com o cronograma e as condições acordadas.
* Efetuar a cobrança de valores devidos pelos clientes e agentes, mantendo registros precisos das transações.
* Monitorar o status de embarque e chegada das mercadorias, garantindo que os processos ocorram sem contratempos.
* Realizar a gestão de correções, claims e quaisquer questões operacionais junto aos armadores e terminais, buscando soluções rápidas e eficazes.
* Apoiar no gerenciamento de processos operacionais do departamento, realizando diversas tarefas relacionadas ao fluxo logístico da exportação.
Requisitos:
* Experiência anterior em atividades operacionais de exportação, logística ou áreas correlatas;
* Conhecimento básico de processos de exportação e documentações relacionadas;
* Boa comunicação e facilidade para trabalhar em equipe;
* Organização e capacidade de lidar com múltiplas tarefas simultaneamente.
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