O papel de Auxiliar Administrativo envolve integrar nosso time de Qualidade.
Essa função inclui o contato diário com clientes/segurados para tratativas de reclamações;
O trabalho consiste em construir relatos para reportar aos clientes;
Também é responsável por identificar oportunidades de melhorias em processos e jornadas;
Além disso, controla indicadores relacionados a qualidade e produtividade;
Acompanha e atua sobre o índice de reclamações;
Definir em conjunto com as áreas ofensores formas para corrigir o problema que gerou a não conformidade.
Abaixo estão os requisitos essenciais:
* Demonstrar habilidades interpessoais excelentes;
* Muito bom nível de comunicação;
* Habilidades analíticas desenvolvidas;
* Campo de visão estratégico;
Com essa posição você recebe:
* Aprender mais sobre a indústria de serviços;
* Desenvolver habilidades técnicas;
* Ser parte de um time de pessoas motivadas;
* Opportuniadades de crescimento profissional.
Nesse trabalho você terá a oportunidade de se desenvolver como profissional e aprender mais sobre a indústria de serviços.