Descrição do Cargo
O Assistente de E-commerce será responsável por gerenciar o atendimento ao cliente através de plataformas digitais, processar pedidos e faturas, auxiliar no controle de estoque e realizar acompanhamento do ciclo de vendas.
Responsabilidades
* Atendimento ao Cliente e Comunicação: Oferecer suporte eficiente e simpático, resolver problemas e comunicar-se claramente com os clientes.
* Vendas: Experiência no suporte ao processo de vendas e cumprimento de metas estabelecidas pela equipe de e-commerce.
* Processamento de Pedidos e Faturamento: Conhecimento em sistemas de faturamento e habilidade para emitir e gerenciar notas fiscais com precisão.
* Melhoria da Experiência do Cliente: Experiência na identificação de oportunidades para melhorar a satisfação do cliente, antecipando suas necessidades e superando expectativas.