Atendente de E-commerce - Vila Maracanã / SP (810001)
No GPA, todos(as) são bem-vindos(as).
Fazemos questão de respeitar e conviver bem com pessoas diferentes, o que garante uma excelente troca de experiências.
Seus conhecimentos e habilidades vão contribuir para essa operação gigantesca, e cumprir com o nosso propósito: Alimentar Sonhos e Vidas!
Responsabilidades
* Realizar atendimento ao cliente via canais digitais (chat, e-mail, redes sociais e telefone).
* Esclarecer dúvidas sobre produtos, prazos de entrega, formas de pagamento e políticas de troca/devolução.
* Acompanhar pedidos e auxiliar na resolução de problemas relacionados à compra online.
* Selecionar os produtos adquiridos pelos clientes, garantindo qualidade, validade e conformidade com o pedido.
* Registrar interações e manter histórico de atendimento atualizado.
Requisitos e qualificações
Ensino fundamental completo
Benefícios
* Saúde e Bem-estar para você e seus(as) dependentes
* Assistência Médica
* Assistência Odontológica
* Seguro de Vida
* Parceria com academias (GymPass e TotalPass)
* Licença maternidade/parentalidade e paternidade estendida
* Cartão da Mamãe: benefício para mães com filhos entre 6 meses e 1 ano, 11 meses e 29 dias, para compras de alimentos e itens infantis nas lojas GPA
* SESC: vantagens nas áreas de educação, saúde, cultura e lazer
Benefícios adicionais
* Vale refeição ou alimentação no local (CDs)
* Cartão Alimentação
* PPR: Programa Anual de Participação nos Resultados
* Vale Transporte
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