Oi, tudo bem?
Nós somos a Bold Comunicação, uma agência de marketing digital de Recife e estamos em busca de uma pessoa Analista de Atendimento publicitário (Executivo de contas) dinâmico(a), atento(a), rápido(a), organizado(a), orientado(a) ao cliente e pró-ativo(a), para coordenar o atendimento de uma conta de varejo. Nossa posição de Analista de Atendimento Publicitário possibilita a oportunidade de liderar um squad multidisciplinar, além de aprimorar com conhecimentos e uma visão global de todas as áreas do marketing digital.
ATIVIDADES, RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
COM O CLIENTE
* Ser o canal de Recepção de Demandas do Cliente através de e-mail, whatsapp e ligações.
* Alinhar as expectativas do trabalho que será realizado, junto ao Cliente.
* Realizar reuniões de acompanhamento semanais / quinzenais.
* Realizar pesquisas sobre o cliente / produto / serviço para propor novas ações ou campanhas para o mesmo.
* Fazer a validação de orçamentos.
* Apresentar e enviar relatórios de mídia e resultados.
* Responder ativamente ao cliente via os canais de comunicação estabelecidos.
COM A EQUIPE
* Desenvolver Briefings claros, organizados e objetivos para cada demanda solicitada.
* Coordenar e fazer o acompanhamento das demandas junto a equipe.
* Realizar reuniões semanais de Brainstorm com equipe.
* Realizar reunião de briefing com equipe para entrada de cliente.
* Gerenciar as demandas do cliente no sistema, fazendo sua inserção e configuração.
* Validar prazos e tirar dúvidas sobre as demandas, com os departamentos envolvidos.
* Emitir relatórios internos para equipe / gestão.
* Fazer a conferência interna de demandas prontas antes de envio ao cliente.
* Fazer o acompanhamento desde a entrada até o término do fluxo das demandas.
* Ser o ponto de esclarecimento de dúvidas junto aos departamentos operacionais.
REQUISITOS
* Experiência comprovada de pelo menos 4 anos com Atendimento Publicitário
* Experiência trabalhando em agência de marketing
* Conhecimento sólido em Marketing Digital
* Afinidade com métricas e leitura de dados (Google Analytics, por exemplo)
* Excelente escrita e comunicação verbal
* Alto grau de atenção para revisão de peças e materiais
VOCÊ GANHA PONTOS SE...
* Tiver formação em Publicidade, Jornalismo, Marketing, Administração ou áreas correlatas.
* Já tiver trabalhado e tiver conhecimento em Gestão de Projetos.
O QUE VOCÊ RECEBERÁ EM TROCA
* Salário compatível com o mercado no regime CLT
* Auxílio transporte
* Plano de saúde
* Day off de aniversário
* No dress code
E aí, gostou da vaga? :D Se sim, já se aplica, pois queremos muito te conhecer