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Joinville - técnico de campo - pós vendas

Joinville
Busscar
Anunciada dia 1 agosto
Descrição

Estamos em busca de um profissional que irá representar a Empresa nos clientes, atuando na identificação e resolução de problemas técnicos da parte estrutural, pneumática e elétrica das carrocerias, bem como, será responsável por efetuar treinamentos internos sobre os processos produtivos do nosso produto para os colaboradores da Empresa.
Necessário domínio com pneumática, elétrica automotiva e processos de montagem de carrocerias ou automotiva, bem como disponibilidade para viagens.
Formação técnica completa.
**Responsabilidades e atribuições**
**Sua missão dentro do grupo será**:
- Identificar causa das reclamações e executar reparos nas carrocerias entregue a clientes, fornecendo suporte técnico de Pós-venda aos clientes.
- Registrar as reclamações dos clientes e informar ao analista técnico de pós venda, mantendo os registros detalhados das interações com os clientes.
- Fornecer feedback para melhoria do produto
- Garantir a satisfação do cliente em todas as interações
- Participar de treinamento e atualização de produtos
- Realizar treinamento para prestadores de serviços no MI e ME.
- Ministrar treinamento em colaboradores referente a correção de problemas executados em campo
- Realizar entrega técnica e orientações do produto quando necessário
- Aplicar as normas internas de qualidade e segurança do trabalho
- Atuará na confecção de dispositivo para auxiliar o treinamento de novos colaboradores no CTB
- Realizar treinamento de novos colaboradores no Centro de Treinamento Busscar.
**Requisitos e qualificações**
**Para esta posição você precisa apresentar**:
- Formação técnica ou superior completo em cursos relacionados á indústria, como: produção, elétrica, mecânica, automotiva, qualidade ou relacionados;
- Vivência em processos de montagem de carrocerias;
- Conhecimento avançado sobre pneumática e elétrica automotiva;
- Habilidades de comunicação e postura para realizar treinamentos;
- Disponibilidade para para viagens;
**A Busscar desenvolve e entrega aos seus clientes carrocerias com excelência em design e qualidade, produzidas com tecnologia de ponta para o mercado nacional e internacional.**:
**Após cinco anos sem atividade, em junho de 2017, a marca (com mais de 78 anos de tradição) e os ativos produtivos foram adquiridos pelo grupo Caio Induscar.**:
**Desde o início da sua produção, em maio de 2018, oferece aos seus clientes uma vasta gama de produtos para empresas de transporte rodoviário, fretamento e turismo.**:
**Em 2023, lança a nova família NB1 Busscar, que traz imponência aliada à robustez, já consolidadas pela marca, com linhas aerodinâmicas que agregam também um visual elegante e arrojado.**:
**Colaboradores da Busscar, podem usufruir de inúmeros benefícios. São eles**:
- Alimentação na empresa;
- Transporte fretado;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Prêmio por assiduidade;
- Convênio com farmácia;
- Convênio com instituições de ensino
**Venha fazer parte de uma marca em constante evolução, que valoriza a sua força de trabalho Confira as vagas disponíveis, inscreva-se e torne-se uma das estrelas da Busscar.**:

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