Buscamos pessoas com perfil analítico, para identificar inconsistências, análise de bugs e sugerir soluções no ambiente do cliente;
Principais **Responsabilidades**:
- Atender ligações e/ou chamados de baixa complexidade através de padrões pré-estabelecidos;
- Apoiar na gestão do conhecimento, alimentando um banco de dados de soluções;
- Trabalhar com temas de baixa complexidade sob a orientação de níveis mais experientes;
- Experiência anterior em suporte técnico.
- Facilidade com manipulação de sistemas e S.O. Windows ;
- Orientar sobre manutenções corretivas, upgrade e preventivas do softwares e hardware.
Desejável:
- Experiência anterior em suporte técnico.
- Conhecimento básico de rede
Tipo de contrato: CLT
- Formato de Trabalho: Presencial