Oferecemos uma oportunidade de trabalhar em um ambiente dinâmico com responsabilidades bem definidas.
Para este cargo, você precisará garantir metas e padrões de qualidade diariamente, além de acompanhar equipes em campo para execução dos serviços.
Além disso, você terá a responsabilidade de monitorar escalas e jornadas de trabalho e cobertura de postos/atividades.
Implementaremos planos de ação com o gerente operacional para alcançarmos os objetivos estabelecidos.
De forma regular, você controlará indicadores de produtividade e desempenho, visando melhorias contínuas.
Realizar inspeções para avaliar a qualidade e conformidade é outra responsabilidade importante.
Como facilitador entre equipe operacional, gestão e cliente, você atuará como ponte de comunicação eficaz.
Em caso de ocorrências ou reclamações, proponha soluções imediatas que beneficiem todos os envolvidos.
Por fim, apoiaremos no treinamento de colaboradores para seu desenvolvimento profissional.