Apoiar a área de negócios de forma digital no atendimento aos associados e clientes, prestando informações relacionadas aos produtos e serviços do Sicredi. Realizar atividades operacionais, de apoio no autoatendimento, visando um atendimento ágil e eficiente e a efetivação de negócios e o cumprimento das metas estabelecidas. LI-LP4 Responsabilidades e atribuições - Receber documentos, conferir o cumprimento das formalidades legais das operações, a fim de preparar as rotinas para um atendimento mais ágil e eficiente nas demandas dos associados, bem como manutenção dos dados cadastrais; - Apoiar na cobrança das operações de crédito em situações de inadimplência e dentro dos prazos de negociação, conforme orientação da área de negócios, visando o retorno do capital emprestado; - Prospectar novos associados e novos negócios. Identificar a demanda e encaminhar para os Gerentes de Negócios; - Realizar o primeiro atendimento do associado no atendimento remoto; - Auxiliar os associados com a sua "inclusão digital". Ser agente da mudança do associado, oferecendo orientações para que utilize da melhor forma os serviços digitais disponíveis; - Realizar a integração de novos associados, explicando sobre o Sicredi, tirando dúvidas, visando o engajamento do associado com os valores do cooperativismo; Requisitos e qualificações - Ensino Superior Concluído ou em andamento em Ciências Contábeis, Administração, Economia, Gestão Comercial ou áreas afins; - Obrigatório CPA 10 ou 20; - Noções sobre produtos e serviços financeiros; - Boa comunicação; - Atendimento ao cliente ; - Informática. Informações adicionais - Vale alimentação; - Plano de saúde; - Plano odontológico; - Auxílio creche/babá; - Wellhub (Gympass); - Auxílio dress code; - Previdência privada; - Seguro de vida; - Adicional por tempo de casa. Há mais de 120 anos, nos reinventamos a cada dia e nos desafiamos em tudo o que fazemos, sendo impulsionados pelo trabalho de cada uma das nossas pessoas colaboradoras. Nosso propósito é construir uma sociedade mais próspera ao lado dos mais de 45 mil talentos que também acreditam nessa transformação. Evoluímos constantemente e mantemos a essência do cooperativismo para superar as barreiras, conquistar novos horizontes e desenvolver a sociedade com maior inclusão, diversidade e equidade. Não é à toa que somos a Melhor Empresa para se Trabalhar no Brasil 2024, segundo a GPTW! Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. VemSerSicredi!