Somos a SCALE Performance Digital Uma agência de Marketing e Vendas focada no mercado imobiliario.Estamos procurando uma mulher para fazer parte do nosso time de atendimento ao clienteRegime de contratação: PJ100% RemotoCom dedicação 100% IntegralSe você é uma pessoa que gosta de relacionamento, atendimento ao cliente, essa vaga é para vocêA missão da nossa analista de atendimento será estabelecer uma relação de confiança com os clientes da SCALE. Atendimento rápido e humanizado com os nossos clientes.Suas principais funções será:• Atuar como linha de frente nos grupos dos clientes, sendo o ponto de contato principal entre agência e clientes.• Realizar atendimento imediato aos clientes através dos nossos canais de comunicação.• Fazer devolutiva ao cliente após cada interação interna.• Monitorar a satisfação do cliente e criar ações para que isso aconteça.• Compreender profundamente as necessidades e objetivos dos clientes, colaborando com eles para desenvolver estratégias eficazes de comunicação e marketing.• Identificar novas oportunidades de negócio com os clientes atuais visando o crescimento e a fidelização da parceria.Requisitos:• Experiência anterior em atendimento, preferencialmente em agências de publicidade ou áreas correlatas.• Excelente habilidade de comunicação verbal e escrita.• Capacidade de trabalhar sob pressão, lidando com múltiplos projetos e prazos.• Visão estratégica e habilidade para identificar oportunidades de crescimento para os clientes.• Conhecimento em marketing e publicidade, compreendendo os diversos canais de comunicação.