Você é comunicativo(a), organizado(a) e gosta de atuar com atendimento e conversão de clientes?Estamos em busca de um(a) Assistente de Agendamento para atuar em nossa clínica de estética facial, auxiliando no contato com leads e pacientes, garantindo uma jornada de atendimento ágil, acolhedora e eficiente. ? Sobre a vaga O(a) profissional será responsável por entrar em contato com leads recebidos via campanhas online, entender a necessidade de cada paciente e realizar o agendamento da consulta. Também fará o acompanhamento dos leads no CRM da clínica e dará suporte à equipe comercial no fluxo de atendimento. ? Principais responsabilidades Realizar atendimento via WhatsApp e telefone com leads e pacientes; Converter os leads recebidos em agendamentos de avaliação ou procedimentos; Registrar e acompanhar os contatos no CRM, preferencialmente KOMMO; Realizar follow-ups com pacientes que não confirmaram agendamento; Atualizar informações de contato, status de atendimento e agendamentos em planilhas e sistemas; Manter um padrão de comunicação claro, acolhedor e consultivo com o cliente. ? Requisitos Experiência com atendimento ao cliente, agendamento ou vendas por telefone/WhatsApp; Experiência com CRM (preferencialmente KOMMO); Boa comunicação verbal e escrita; Organização e disciplina para lidar com grande volume de contatos; Perfil proativo, comprometido e orientado a metas. ? Diferenciais Vivência em clínicas de estética, harmonização facial, saúde ou beleza; Conhecimento em funil de vendas e jornada do paciente; Familiaridade com ferramentas como Google Planilhas, ClickUp, RD Station, entre outras.