Vendedor(a) Lojas Vivo | Presidente Prudente/SP
Diretoria Regional SP
VP B2C
Local de Trabalho : Lojas Presidente Prudente/SP
Um ambiente de trabalho aberto, transparente, que inspira confiança e autodesenvolvimento.
A área de B2C busca entender em profundidade as necessidades dos nossos clientes e transformá-las em uma proposta de valor única.
Encantar e fidelizar é o que nos move em nosso dia a dia. Se você ama tecnologia, curte um ambiente dinâmico e trabalha em equipe, seu lugar é conosco nas lojas da Vivo.
Aqui temos prazer em atender e apresentamos todos os serviços que a Vivo tem de conexão para que as pessoas aproveitem a vida ao máximo, através de uma experiência encantadora.
Essas oportunidades fazem parte do Banco de Talentos de Lojas Próprias e são destinadas para as vagas de Analista de Suporte Comercial, Consultor de Negócios Junior, Pleno, Sênior e Consultor Tecnológico.
Responsabilidades e atribuições
* Processar as informações e conferências administrativas existentes.
* Apoiar no controle de qualidade das vendas e de estoque.
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com a equipe.
Consultores
* Acolher e direcionar os clientes de acordo com as suas necessidades.
* Triar documentos, emitir senhas de acordo com o serviço identificado e apoiar no autoatendimento.
* Proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
* Consultar as necessidades dos clientes e oferecer a proposta de valor mais adequada.
* Ampliar as possibilidades de conexão dos clientes com serviços adicionais, para que eles aproveitem ao máximo o que gostam em sua vida.
* Mostrar ao cliente que sempre há uma solução.
* Criar relacionamento e proporcionar uma experiência incrível em todo contato com o cliente.
Requisitos e qualificações
* Compromisso com a qualidade e ética.
* Curtir trabalhar com pessoas e para pessoas.
* Ser apaixonado por encantar e fidelizar clientes.
* Disposição para fazer acontecer os resultados.
* Resiliência para encarar os desafios.
* Ser antenado e conectado.
* Ter curiosidade e disciplina para se desenvolver.
* Ensino médio completo.
Benefícios
1. Escolha o benefício ideal para você e seus dependentes em uma plataforma digital com diversas categorias de Medicina, Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida.
2. Celular corporativo, com smartphone novinho e plano de voz e dados ilimitados.
3. Rede móvel 5G da Vivo, com banda de alta velocidade.
4. Oferta exclusiva da Vivo com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e aplicativos.
5. Bônus ou PPR anual.
6. Plano de Previdência Privada.
7. Subsídio para despesas com escola, creche ou babá.
8. Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário.
9. Programa de voluntariado corporativo.
10. Programa de Desenvolvimento Educacional com parcerias e certificações.
11. Programa de Recrutamento Interno em todo Brasil e no exterior.
12. Iniciativas para melhorar a saúde física, emocional e social, incluindo consultas com nutricionista e psicólogos.
13. Programas de inclusão e diversidade, elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitadas.