Description Estamos em busca de um(a) Assistente de Operações para atuar na Torre de Gestão Operacional, apoiando o atendimento das demandas operacionais básicas, o monitoramento contínuo dos ativos e o correto registro das ocorrências operacionais. O(a) profissional terá atuação direta na execução dos processos da torre, garantindo a atualização das informações, a comunicação das ocorrências e o suporte às áreas responsáveis, sempre em conformidade com os níveis de serviço (SLA) estabelecidos. Seu principal desafio será assegurar a execução disciplinada das atividades operacionais da torre, garantindo a rastreabilidade das informações, a visibilidade dos desvios e o fluxo adequado de comunicação, contribuindo para a estabilidade e continuidade das operações. Na SLC Agrícola, temos paixão pelo que fazemos, cultivamos relações duradouras, atuamos com integridade e buscamos sempre resultados sustentáveis. Se você tem perfil organizado, atenção a detalhes, senso de responsabilidade e gosta de atuar em ambientes operacionais dinâmicos, essa oportunidade é para você! Responsibilities Atuar na Torre de Gestão Operacional, apoiando o monitoramento contínuo das operações e a identificação de desvios operacionais; Registrar e acompanhar ocorrências operacionais, garantindo o correto tratamento dos desvios, o cumprimento dos níveis de serviço (SLA’s) e a adequada escalada junto às áreas responsáveis, conforme orientação; Monitorar ativos e operações de forma online e on-time, realizando acionamentos ágeis por diferentes canais (rádio, e-mail, WhatsApp e Teams); Apoiar a execução dos processos da torre, seguindo padrões, procedimentos e orientações definidos, contribuindo para a estabilidade da operação; Participar de reuniões de alinhamento e acompanhamento, contribuindo com análises, identificação de problemas e soluções; Atuar em conformidade com as normas de qualidade, segurança do trabalho e meio ambiente, garantindo a execução segura e responsável das atividades. Prerequisites Ensino Médio completo ; Interesse em atuar em ambiente operacional, com acompanhamento contínuo de operações agrícolas e monitoramento de atividades em tempo real; Identificação com rotinas que envolvem observação, controle, registro de informações e acionamentos operacionais ; Facilidade para lidar com sistemas, telas de monitoramento, indicadores básicos e múltiplas informações simultaneamente ; Organização, atenção a detalhes e senso de responsabilidade para atuação em atividades que exigem disciplina operacional; Vivência prévia em operações agrícolas, rotinas de campo, planejamento operacional ou suporte à operação será considerada um diferencial, mas não é obrigatória ; Experiência ou familiaridade com ambientes de monitoramento operacional contínuo será um diferencial ; Disponibilidade para atuação 100% presencial em nossa unidade de Porto Alegre (RS) ; Disponibilidade para trabalhar de segunda a sábado, no horário das 15h às 23h20. Experiences Para se candidatar por Recrutamento Interno: Observar os critérios do PRO.011, disponível no SE SUITE ; Ter no mínimo 1 ano de empresa e pelo menos 6 meses da última movimentação ; O gestor atual deve ser comunicado antes da candidatura na vaga de recrutamento interno; Atualizar o cadastro na plataforma e flegar as opções abaixo na Gupy: Alguém que trabalha nesta empresa indicou você para esta vaga? ( Inserir o gestor atual na aba de indicação ) Você trabalha na SLC Agrícola? ( Sim incluir e-mail corporativo ) Oferecemos programas de desenvolvimento, oportunidades de crescimento e ações voltadas para a qualidade de vida, vinculados aos nossos valores e cultura. Além disso, disponibilizamos um amplo pacote de benefícios que inclui: Assistência médica; Plano odontológico; Vale Alimentação ou Refeição; Auxílio Educação e Idiomas; Programa de Participação nos Resultados (PPR); Previdência Privada; Seguro de Vida em Grupo; Reembolsos em medicamentos; Dr Alper (aplicativo para consultas com médicos e psicólogos de forma simples e rápida); Wellhub (aplicativo com vínculo para exercícios em academias); Licença Maternidade e Paternidade estendida, entre outros.