Responsável por entregar a experiência de monitoria Carmelzinho, através de um serviço amigável, cortês e profissional em todos os momentos, cumprindo a missão de proporcionar sensações, emoções e boas lembranças. Ser criativo garantindo que as atividades dentro do Resort ou no Carmelzinho, sejam divertidas, educativas e seguras; Assegurar a segurança e política de zero acidente no Carmelzinho e Resort em geral; Certificar de que a segurança das crianças seja uma prioridade, seguindo as diretrizes de segurança adequadas e aplicando os padrões corretos de cuidado infantil; Cuidar e zelar pelo bom funcionamento dos equipamentos e estrutura do Carmelzinho, reportando qualquer necessidade a gerência do Hotel; Monitorar suprimentos operacionais e manter estoque apropriado no departamento; Controlar as crianças que utilizam o espaço Carmelzinho e sabendo qual apartamento estão hospedados e quem são os responsáveis da criança; Interagir com outros departamentos para fornecer serviços adicionais ou especializados aos hóspedes; Idealizar e organizar festas e eventos especiais para crianças.