Vaga: Assistente de Condomínio Pleno O Assistente de Condomínio Pleno atua de forma estratégica no relacionamento entre condôminos, síndicos, fornecedores e administradora, garantindo excelência no atendimento, organização operacional e suporte completo à gestão condominial, sendo responsável por acompanhar processos administrativos, apoiar a tomada de decisão do síndico e contribuir para a eficiência das operações da carteira de condomínios. Principais Responsabilidades Realizar atendimento a condôminos, síndicos, conselheiros e prestadores de serviço por telefone, e-mail, WhatsApp e sistema; Registrar, acompanhar e garantir a resolução das solicitações dentro dos prazos estabelecidos; Elaborar comunicados, circulares, cartas, notificações e advertências conforme convenção, regulamento interno e orientação da administradora; Apoiar na mediação de conflitos, mantendo postura ética, profissional e imparcial; Organizar, acompanhar e prestar suporte completo às assembleias; Apoiar nas rotinas financeiras da carteira, incluindo boletos, rateios, acompanhamento de inadimplência e controle de despesas; Garantir atualização e organização de documentos, cadastros e informações no sistema AHREAS; Acompanhar pendências administrativas e apoiar síndicos na condução das demandas do condomínio; Contribuir com melhorias nos processos internos e no fluxo de atendimento. Requisitos Experiência Profissional Mínimo de 2 anos de experiência em atendimento ao cliente; Experiência anterior em administradora de condomínios; Vivência com rotinas administrativas e atendimento simultâneo de múltiplas demandas. Escolaridade Ensino superior completo ou em andamento em Administração, Comunicação, Processos Gerenciais ou áreas correlatas. Conhecimentos Técnicos Conhecimento em rotinas condominiais; Boa comunicação verbal e escrita; Noções de mediação de conflitos; Conhecimento básico em rotinas financeiras administrativas; Facilidade com sistemas de gestão e ferramentas digitais. Diferenciais Experiência com sistema AHREAS; Cursos de atendimento ao cliente, gestão condominial ou mediação de conflitos; Perfil organizado, analítico e proativo.