Gerente de Operações, Serviços e LogísticaGerente de Operações, Serviços e LogísticaPlanejar, organizar e supervisionar as operações de outsourcing de impressão e fornecimento de devices aos clientes.
Garantir o cumprimento dos SLAs (Service Level Agreements) e KPIs operacionais.
Implementar melhorias contínuas nos processos, buscando maior eficiência e redução de custos.
Atuar na interface com áreas comerciais e técnicas para garantir a viabilidade operacional dos contratos.
Criar e manter relacionamento com cliente a fim de demonstrar entrega do serviço e garantir a satisfação.
Supervisionar as equipes de técnicos de campo e suporte remoto, garantindo alto padrão de atendimento.
Monitorar o desempenho dos contratos de outsourcing e propor ações corretivas quando necessário.
Gerenciar chamados e ordens de serviço, assegurando atendimento dentro dos prazos estabelecidos.
Assegurar o correto funcionamento das ferramentas de monitoramento de equipamentos (ex:softwares de gestão de parque de impressão).
Coordenar a cadeia de suprimentos dos insumos e equipamentos (toners, peças, impressoras, scanners, notebooks etc).
Controlar estoque, recebimento, armazenamento e distribuição dos materiais.
Gerenciar a logística reversa, devoluções e descarte de equipamentos conforme normas ambientais.
Desenvolver e acompanhar fornecedores logísticos, garantindo SLA de transporte e entregas.
Vaga CLT-Efetiva.
O Gerente de Operações, Serviços e Logística é responsável por liderar e coordenar as áreas operacionais da empresa, assegurando a entrega eficiente dos serviços contratados de outsourcing de impressão, devices de TI e Software.
Sua atuação é estratégica e operacional, garantindo excelência no atendimento ao cliente, otimização de processos de atendimento e logísticos e gestão eficaz de equipes técnicas e de suporte.Formação AcadêmicaNão informadoSalárioA combinarCargoGerente de operaçõesEmpresaTecnoset It SolutionProjetos de tecnologia e terceirização de impressão.RamoInformática/ Tecnologia(DI)Supervisor de Operações logisticas - Duque de CaxiasSupervisor de Operações Logísticas - Guarulhos/ SPSupervisor de Operações Logísticas (PUDO) - Curitiba/ PRORIGINAL | Gerente de Operações e LogísticaPessoa Supervisora de Logística - Mercado EnviosGerente de Operações, Serviços e LogísticaSupervisor de Operações (Instalação e Logística)São Paulo - SP e HíbridoEfetivoPessoa Supervisora de Inteligência LogísticaOportunidades de Carreira: Supervisor Planejamento e Logística - Hospital Ortopédico do Estado da Bahia (1297177)Guarulhos, São Paulo, Brazil R$3,001.00-R$4,000.00 2 months agoSão Bernardo do Campo, São Paulo, Brazil 1 day agoGuarulhos, São Paulo, Brazil R$1,001.00-R$2,000.00 1 month agoSupervisor Regional de Operações Logísticas | Oeste do PRGuarulhos, São Paulo, Brazil R$2,001.00-R$3,000.00 2 months agoItapecerica da Serra, São Paulo, Brazil 1 month agoSupervisor de Operações (Instalação e Logística)Greater São Paulo Area R$2,676.00-R$2,676.00 2 weeks agoSupervisor de Operações Logísticas - TardeSupervisora / Supervisor de Logística (CD Guarulhos)
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