Description Somos o Grupo Rodonaves, estamos aqui para cuidar das pessoas para que elas possam movimentar seus próprios sonhos. É esse sentimento que faz crescer nosso espírito empreendedor. Com coragem e dedicação, nos firmamos no ramo de transportes e, hoje, expandimos nossa atuação e criamos soluções diversas para todo o Brasil por meio das 6 empresas que compõem o nosso Grupo e nos posicionam como um dos melhores e maiores grupos logísticos do país e referência no setor. Responsibilities Auxiliar os consultores técnicos na recepção, favorecendo na otimização do tempo de atendimento ao cliente; Abrir os processos de pedidos emergenciais (HDUP) sendo responsável pela alimentação e finalização dentro da plataforma; Realizar o processo da Pesquisa de Satisfação do cliente após a liberação do veículo na oficina cumprindo todos as etapas e reportes do processo; Atuar como facilitadora junto ao Gestor de Pós- Vendas nos Padrões Iveco; Acompanhar a plataforma de treinamentos da equipe do Pós-Vendas em conjunto com o RH; Realizar a gestão dos veículos envolvidos em PMP (recall) Prerequisites Desejável experiência em atividades de rotinas administrativas; Atendimento ao cliente; Pacote Office; Vivências no ramo de concessionárias será um diferencial. Experiences ⚕ Convênio médico, (após período de experiência de 90 dias); Convênio odontológico; Seguro de vida; Vale transporte (Exclusivo para transporte público); Vale refeição (cartão Ticket), R$ 20,00 por dia útil e trabalhado ☕ Café da manhã disponível na concessionária; Almoço (marmitex para colaboradores) ♀ Wellhub/Gympass