Responsabilidades e atribuições Realizar atendimento direto ao cliente, garantindo suporte operacional e alinhamento das informações relacionadas às operações logísticas e de riscos; Conferir cadastros de motoristas e veículos nos sistemas operacionais Operar sistemas da Opentech, assegurando o acompanhamento adequado das viagens e das rotinas operacionais; Manter contato diário com motoristas e transportadores, apoiando na execução e atualização das atividades operacionais; Monitorar as operações logísticas por meio dos sistemas disponíveis, analisando informações e reportando o status das viagens aos clientes e transportadores; Executar tratativas conforme os procedimentos operacionais padrão (POP) definidos nos roteiros de processo; Realizar contatos ativos com motoristas, transportadores e clientes por telefone, WhatsApp e e-mail, conforme fluxos previamente estabelecidos; Garantir a atualização das informações operacionais nos sistemas e registros internos. Requisitos e qualificações Ensino médio completo ou superior em curso; Conhecimento em Pacote Office; Experiência ou conhecimento básico em atendimento ao cliente; Disponibilidade de horário. O que oferecemos: Um ambiente dinâmico, inovador e colaborativo, com foco em resultados e integração entre os times e muita abertura para novas ideias; Vale transporte; Vale Alimentação/Refeição no cartão Ticket; Plano de Saúde com cobertura nacional; Plano Odontológico; Gympass, fique em forma e cheio de energia com acesso a academias e atividades físicas; Zenklub, cuide do seu bem-estar mental com sessões de terapia online; Programa de indicação premiada; Convênio com farmácias; Seguro de vida; Parceria com instituições de ensino e idiomas; Contratação CLT; Modelo de trabalho presencial. Informações adicionais: Horário de Trabalho: escala 6X1 das 06H ás 14H20- 14H ás 22H17 Com possibilidade e efetivação. LI-Onsite