Descrição do cargo: SAP Financeiro
Detalhes da Vaga:
* Tipo de contrato: Remoto
* Foco na operação dos Estados Unidos
* Garantir a estabilidade e continuidade dos processos financeiros no SAP ECC
Responsabilidades Principais:
1. Prestar suporte ao módulo SAP FI para a operação dos EUA, com foco na resolução de incidentes e problemas complexos.
2. Investigar causas-raiz de falhas e propor melhorias sustentáveis.
3. Colaborar com times técnicos e funcionais envolvidos nas integrações com o SAP ECC.
4. Conduzir reuniões de crise, mantendo uma comunicação clara, objetiva e contínua com todas as partes interessadas.
5. Documentar processos técnicos e funcionais, produzindo artigos de conhecimento e atualizações.
6. Pesquisar históricos de incidentes para aplicar lições aprendidas em melhorias contínuas.
7. Garantir comunicação profissional e precisa em inglês, tanto em e-mails quanto em reuniões e relatórios.
8. Estar disponível para atuar em horários compatíveis com o fuso horário Central Time (EUA), especialmente durante janelas críticas de suporte.
9. Trabalhar de forma colaborativa com os times financeiros nos EUA e com os centros de serviços compartilhados no Brasil e no México.
10. Ter flexibilidade e interesse em aprender e atuar em outros módulos SAP, como CO, PS, entre outros que se tornem relevantes.
Requisitos Essenciais:
1. Experiência comprovada em suporte ao módulo SAP FI, preferencialmente em ambientes globais.
2. Forte capacidade de análise e resolução de problemas.
3. Vivência com SAP ECC.
4. Inglês fluente ou avançado (oral e escrito) – essencial para condução de reuniões e comunicações.
5. Proatividade, senso de urgência e postura de ownership.
6. Capacidade de atuar de forma autônoma e em equipe.
7. Conhecimento sólido em processos financeiros, especialmente Contas a Pagar (AP) e Contabilidade Geral (General Ledger).
8. Desejável familiaridade com o sistema bancário dos Estados Unidos.
9. Disposição para ampliar o conhecimento em outros módulos SAP conforme a demanda da operação.
Diferenciais:
1. Conhecimento nos módulos SAP CO (Controlling) e PS (Project System).
2. Experiência com ferramentas de ITSM, como ServiceNow e Jira.
3. Perfil curioso, com mentalidade de crescimento e interesse em adquirir novos conhecimentos em SAP e processos de negócio.