Realizam gestão das redes sociais, monitorando as mídias sociais e administrando atividade de relacionamento com público/seguidores. Elaboram planejamento estratégico de marketing digital e desenvolvem produção de conteúdo. Gerenciam marketing de influência e resultados de avaliações de clientes.
* Analisar pesquisa de mídia (perfil, audiência, consumo etc.);
* Elaborar cronograma de postagens (Horário, frequência, periodicidade);
* Definir publicação dos conteúdos (textos, legendas etc.);
* Definir meios e plataformas das publicações;
* Monitorar resultados das publicações;
* Detectar expectativas e necessidades dos clientes/seguidores;
* Detectar oportunidades de crescimento para marca/empresa;
* Acompanhar atuação da concorrência;
* Acompanhar tendencias tecnológicas;
* Desenhar personas para o negócio;
* Definir campanhas de publicidade;
* Estudar plataformas apropriadas para o negócio;
* Participar da elaboração do briefing de produção de campanhas (descrição da marca/empresa, recursos e objetivos);
* Gerenciar situações de riscos e crises do negócio ou campanha;
* Indexar website nos motores de busca;
* Desenvolver artes gráficas (vinhetas, imagens, vídeos etc.);
* Produzir vídeo, áudio, imagem e live;
* Adequar redação publicitária para público-alvo em ambiente digital (abordagem, linguagem etc.);
* Otimizar posicionamento orgânico (pagerank google, edgerank facebook, instagram etc.);
* Acompanhar briefings e entregas de conteúdo;
* Gerenciar imagem, reputação e reconhecimento junto ao segmento;
* Elaborar plano estratégico da área de marketing;