Description O Grupo Marquise é uma empresa, com atuação em diversos setores, como serviços ambientais, infraestrutura, incorporação, shopping centers, hotelaria, centros de atendimento e mercado popular. Nossa missão é entregar resultados consistentes, com um compromisso contínuo com a qualidade de nossos produtos e serviços. Valorizamos relações respeitosas e promovemos um ambiente de trabalho colaborativo e inclusivo. Nossa ousadia é aliada ao foco em resultados, impulsionando a inovação e a busca pela excelência. Acreditamos que o sucesso de nossa organização é construído pelas pessoas que fazem parte dela. Por isso, investimos no desenvolvimento contínuo de talentos que compartilham nossa visão e paixão por resultados. Se você busca fazer parte de uma empresa dinâmica, que valoriza e potencializa o talento de seus colaboradores, o Grupo Marquise é o lugar ideal para você. Responsibilities Desempenhar atividades de sustentação e suporte aos sistemas utilizados pelo Grupo; Acompanhar os indicadores e SLAs definidos pela área, customizando os atuais e novos na ferramenta SoftExpert; Apoiar toda as áreas de TI na parametrização e construção dos fluxos e formulários na ferramenta SoftExpert baseado na metodologia ITIL; Planejar e acompanhar as atividades das equipes de TI utilizando a metodologia Kanban na ferramenta SoftExpert; Construir dashboards analíticos; Capacitar tecnicamente equipes multidisciplinares na ferramenta. Prerequisites Graduação completa em cursos de tecnologia; Experiência avançada com suporte funcional a ferramenta SoftExpert (ITSM, Performance, Kanban e Project); Experiência utilizando a metodologia ITIL, COBIT, AGIL; Conhecimento intermediário com suporte a redes de computadores, sistemas operacionais e Segurança da Informação. Experiences Nossos Benefícios: • Vale Alimentação e Refeição; • Vale Transporte; • Assistência Médica • Assistência Odontológica; • Seguro de Vida; E mais! • Café da Manhã na empresa; • Participação nos Resultados (PLR); • Programa de Bem com a Vida com ações de qualidade de vida para colaborador: Academia na empresa com acompanhamento de instrutor; Sala de Descanso, Esportes (Jiu Jitsu / Fit Dance), Massoterapia, entre outras iniciativas • Clube de Parcerias (descontos em faculdades, escolas, etc) • Wellhub (uma plataforma completa de bem-estar que oferece academias, estúdios, terapias, meditação, nutrição e muito mais, com condições financeiras exclusivas para colaboradores)