Local de trabalho:São Caetano do Sul, SP (Presencial)Principais atividades:Receber, registrar e gerenciar chamados de suporte técnico no SalesForce.Acompanhar o progresso dos chamados, mantendo o cliente informado sobre o status da resolução.Priorizar e categorizar os tickets de acordo com a gravidade e urgência.Requisitos:Necessário espanhol avançado/fluente (C1/C2);Ter disponibilidade para trabalhar em horários alternados na base de São Caetano do Sul - SP (ABC);Experiência em atendimento ao cliente;Experiencia em Salesforce;Ter ensino superior/técnico completo;Boa comunicação e trabalho em equipe para interação com o cliente;Organização para manter controle e registro das atividades.Tipo de Contrato:CLT (Efetivo)Benefícios:Vale Refeição;Vale Alimentação;Vale Transporte;Plano de saúde;Plano odontológico;PLR;Auxilio Farmácia;Gympass;Auxilio Creche.