Programa de Estágio - Sucesso do Cliente - 100% RemotoEstágio - 100% RemotoPrograma de Formação em Sucesso tem como objetivo proporcionar um estágio em que todos sejam preparados para uma carreira na área de Sucesso do Cliente (CS), alinhando o seu desenvolvimento ao perfil dos negócios da empresa. Nosso manifesto é "Garantir a melhor experiência através da entrega de resultados é nossa responsabilidade número #1". Por isso, buscamos talentos que tenham paixão por relacionamento e que também sejam orientados para resultados e aficionados por dados e processos bem definidos.Quer aprender sobre o que há de mais moderno em CS e trabalhar dentro de um modelo de processos inspirado nas melhores startups do Brasil e do vale do silício? Essa é a sua oportunidade! Com nosso ambiente online, descontraído, tecnológico (e de muita ralação também), vamos te mostrar nosso jeito de desenvolver profissionais altamente qualificados e preparados para o mundo corporativo. Energia, conhecimento e diversão não faltam por aqui!Buscamos um(a) profissional de perfil técnico para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em atividades relacionadas à publicação e manutenção de apps, além do suporte à carteira de clientes.Principais ResponsabilidadesImplementação de ferramentas com os novos clientes;Acompanhamento do engajamento de clientes (expansão e retenção);Manter e atualizar informações no CRM da carteira de clientes;Atuação em projetos de melhoria com o time de CS e áreas parceiras;Configuração e personalização de Aplicativos;Ativação e personalização de contas do WhatsApp;Atuar como ponte entre cliente e time de desenvolvimento.Requisitos e QualificaçõesEstar cursando nível superior em horário NOTURNO OU EAD, com previsão de formatura após JULHO DE 2027.Estar cursando graduação em Contabilidade, Ciência da Computação, Engenharia de Software, Sistemas de Informação ou áreas relacionadas.Ter disponibilidade para estagiar de 09h até 16h, com 1h de almoço.Pacote de RemuneraçãoBolsa EstágioFlash AlimentaçãoAuxílio Home-OfficeSeguro de VidaPrograma de Indicação PremiadaBolsa Complementar de 13ºAssistência FuneralAtenção candidatos: Apenas os candidatos pré-selecionados serão contatados para entrevista. Nós nos esforçamos para responder a todos apesar do alto volume de inscrições. Se não houver retorno dentro de 15 dias, considere a candidatura como não bem-sucedida. Podemos entrar em contato com você no futuro para outras oportunidades compatíveis com suas qualificações e experiência.
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