**O que buscamos?**
Buscamos um Analista de Suporte que será responsável por oferecer suporte técnico e funcional a clientes e equipes internas e externas.
**Atribuições principais**:
Atuar no suporte técnico de sistemas SAP, com foco em SAP C4C, ABAP e bancos de dados SQL.
Analisar e resolver incidentes relacionados a integrações entre SAP C4C e sistemas on-premise ou em nuvem (como ERP, S/4HANA e middleware).
Executar consultas SQL, interpretar logs e realizar troubleshooting para identificar causas-raiz de falhas técnicas.
Apoiar o desenvolvimento e correção de códigos em ABAP, assegurando qualidade, performance e aderência às boas práticas.
Trabalhar em conjunto com equipes funcionais e técnicas para otimizar fluxos e garantir a continuidade operacional dos sistemas.
Documentar soluções, incidentes e melhorias, assegurando a rastreabilidade e o compartilhamento de conhecimento.
Participar de reuniões técnicas e de acompanhamento com times globais, apresentando status e resultados de forma clara e estruturada.
Apoiar atividades de automação, integração e otimização de performance nos ambientes SAP.
**Requisitos**:
Formação superior em andamento em Engenharia da Computação, Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas ou áreas correlatas.
Vivência com ferramentas de ITSM (ServiceNow, SolMan, Jira, etc.).
Inglês avançado a fluente (oral e escrito), com capacidade de comunicação técnica em ambiente internacional.
Conhecimento em SQL (consultas, joins, debugging e performance de queries).
Conhecimento básico ou intermediário em ABAP (análise de código, debugging, customizações simples).
Noções de infraestrutura, conectividade e segurança em ambientes SAP Cloud.
**Diferenciais**:
Experiência ou conhecimento prático em SAP C4C (Cloud for Customer), especialmente em suporte técnico, análise de integrações e troubleshooting.
Experiência com SAP ERP / S/4HANA e SAP CPI (Cloud Platform Integration).
**Localidade da posição**:
Híbrido em São Leopoldo/RS.
**Por que construir sua carreira na Meta?**
Oferecemos autonomia, metas claras e um ambiente dinâmico e desafiador, onde os profissionais têm oportunidade para interagir com diferentes tecnologias, participar de todos os tipos de projetos, trazer novas ideias e de trabalhar de qualquer lugar do Brasil e (por que não?) do mundo. Além disso, somos uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil segundo a Great Place to Work e uma das 10 empresas que mais cresce no país há 3 anos consecutivos, segundo o Anuário Informática Hoje.
**Quais são nossos valores?**
- Somos pessoas servindo pessoas
- Pensamos e agimos como donos
- Temos gana por performance
- Crescemos e aprendemos juntos
- Buscamos excelência e a simplicidade
- Temos inovação e criatividade no nosso DNA
Todas as pessoas são bem-vindas independentemente de sua condição, deficiência, etnia, crença religiosa, orientação sexual, aparência, idade ou afins. Queremos que você cresça conosco em um ambiente acolhedor e repleto de oportunidades.
Se identificou? Então, #VemSerMeta!