Descrição do cargo
Atua como unidade de comando operacional e assessoria ao Coordenador de Segurança, exercendo liderança sobre a equipe de segurança, sendo responsável pela conduta e desempenho geral dos mesmos.
Conhecer integralmente o Plano de Segurança, assegurando que a equipe cumpra as rotinas e conceitos nele contidos; conhecer as normas do shopping e assegurar que sua equipe também as conheça; passar em revistas as equipes antes de assumirem seus postos e fazendo instruções breves para colocar a equipe a par das últimas ocorrências; fazer rondas sistemáticas para observar os postos e orientando a equipe; estar atento à operação do shopping para identificação de atitudes e situações suspeitas, acionando os recursos disponíveis para acompanhamento do caso e tratativa da ocorrência caso necessário; interagir com a equipe de segurança nas ocorrências de maior complexidade; auxiliar a equipe de campo na execução das suas atividades; atuar diretamente com a equipe de campo para resolver ou propor soluções relativas a problemas ocorridos no trabalho; orientar o uso da rede de rádio, utilizando o código universalmente aceito, bem como os códigos especificamente estabelecidos para o shopping; auxiliar o Coordenador de Segurança a conceber as escalas de trabalho, dimensionar o quadro de pessoal e programar férias, folgas e horas extras; coordenar os seus subordinados no exercício das suas funções, verificando a frequência diária, planejando e controlando horas extras, orientando posturas de atendimento e formas de apresentação pessoal para garantir a qualidade dos serviços prestados aos clientes; executar outras atividades correlatas.
Qualificações
Ensino médio completo
Experiência com liderança de equipe na área de segurança
Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36 horário 06:20 às 18:20
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