Venha fazer parte da nossa história! Há mais de 100 anos, levando qualidade e conforto para milhares de famílias. Agora, queremos você para seguir escrevendo esse legado com a gente! Buscamos um(a) Analista de Suporte de Sistemas para atuar na sustentação e evolução dos sistemas corporativos, com foco no ERP e suas integrações, garantindo a estabilidade dos ambientes e apoiando as áreas de negócio na melhoria contínua de processos e uso de tecnologia. Esse profissional atuará próximo aos usuários, áreas internas e fornecedores, combinando conhecimento técnico e visão de processos para promover eficiência, qualidade e inovação. Como será o seu dia a dia por aqui: Sustentar e evoluir nossos sistemas corporativos, com foco no ERP e integrações; Prestar suporte técnico e funcional aos usuários, lidando com incidentes, problemas e solicitações; Registrar, acompanhar e priorizar chamados; Atuar lado a lado com as áreas de negócio, propondo melhorias, automações e soluções eficientes; Desenvolver e manter integrações entre sistemas (APIs e WebServices); Implantar parametrizações, melhorias, relatórios e novas funcionalidades; Participar de testes, homologações e projetos de implantação; Documentar processos e soluções, garantindo clareza e continuidade. Perfil técnico que buscamos: Experiência com sustentação de sistemas corporativos (ERP e integrados); Vivência com ITIL (incidentes, problemas e mudanças); Conhecimento em bancos de dados (SQL, Oracle ou MySQL); Noções de lógica de programação e automação; Experiência em homologação ou implantação de sistemas; Conhecimento em documentação de processos e sistemas; Inglês intermediário; Familiaridade com ferramentas de versionamento de código (Git, GitHub ou GitLab); Diferencial, experiência com ERP Sapiens; Diferencial, conhecimento em processos de negócio (comercial, financeiro, fiscal, contábil, industrial, etc.); Diferencial, vivência ou interesse em Integrações de sistemas (REST/SOAP); Curiosidade ou experiência em aplicações de Inteligência Artificial no negócio; Ensino Superior Completo em Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Engenharia da Computação ou áreas afins. Esta posição é presencial e localizada na sede da Altenburg Têxtil Ltda - Blumenau/SC. Nossa empresa valoriza a diversidade e acredita no potencial de todas as pessoas. Esta vaga está aberta para a candidatura de pessoas com deficiência (PCDs). Venha Gerar Bem-Estar Local de trabalho: Blumenau, SC Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Informática, TI, Telecomunicações - Suporte Técnico Nível hierárquico: Analista