Descrição do Cargo
O cargo de Supervisor de Operação é responsável por supervisionar equipes internas nas atividades administrativas de campo.
* Principais Responsabilidades:
* Interface Regional e COP;
* Interface Regional, Coordenação e Planejamento;
* Supervisão do time de assistentes, sinalização para Supervisão de Campo, VREP, Cumprimento de Agenda, Propenso Churn, Anatel, Reclame Aqui, etc.;
* Acompanhamento e Direcionamento das Reuniões de Refone com o COP;
* Acompanhamento da Rota e Controle de Sobras;
* Acompanhamento e Validação de Quebras de Agenda das EPS.