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Analista de suporte júnior - montenegro

Rio Grande
Linx
Anunciada dia 27 julho
Descrição

POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?

Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior!

POR QUE SE JUNTAR AO TIME LINX?

Movemos o varejo ao lado do grupo Stone, juntos por um sonho ainda maior!

Lideramos pelo exemplo, inspiramos e desenvolvemos o potencial das nossas pessoas para fazerem sempre mais e melhor. Os nossos times têm flexibilidade e autonomia para assumir grandes projetos porque sabemos que só assim, graças a um time responsável e eficiente que pessoas e tecnologia se aproximam. Fazemos Juntos. E, no processo, aprendemos e crescemos junto com o mercado também. E quem prova isso não somos nós, são os mais de +70 mil clientes que utilizam das nossas soluções para tornar as suas vendas mais apaixonantes e inovadoras.

Se você é assim como a gente e tem o desejo genuíno de melhorar a vida das pessoas e contribuir com a sociedade e o meio ambiente, então a Linx é a sua próxima parada! Com a gente você terá a chance de construir uma carreira com propósito, sabendo que cada escolha sua reflete na vida de milhares de pessoas no varejo brasileiro. Para começar a impactar positivamente a sociedade, confere os nossos desafios como Analista de Suporte Junior.


* Vaga para atuar presencial em Montenegro/RS.
* Horário de segunda a sexta das 9h às 18h.

Quais desafios a área de RC tem para você?

* Nosso objetivo principal é a excelência no atendimento;
* Aqui trabalhamos dia a dia para construirmos uma relação de confiança junto aos nossos clientes, através do atendimento com transparência, conexão e soluções simples.

Como será o seu dia a dia #SouLinx:

* Buscar a melhoria contínua de seus conhecimentos através das capacitações oferecidas pela Linx e trocas de informações, focando nas melhores práticas e padrão de qualidade da empresa;
* Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte para solução ERP, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado;
* Atender o cliente através de nossos canais (chat, telefone, e-mail ou outra ferramenta de gestão de chamados), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver sua solicitação;
* Aplicar a correção/resolução identificada, acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida. Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente.

Requisitos para você mover o varejo junto com a gente

* Experiência em relacionamento com o cliente (call center, vendas, entre outros);
* Conhecimento em Windows e redes;
* Habilidade de comunicação, agilidade para múltiplos atendimentos e conexões;
* Disponibilidade para trabalhar presencial em Montenegro (horário comercial);

Como você pode contar com a gente?

Vale Alimentação;

️ Vale Refeição;

Day Off de aniversário;

Bolsa de estudos e cursos livres;

Participação de lucros e resultados;

Bebê #soulinx a Bordo (programa com vários benefícios para nossos papais e mamães);

???? Assistência médica;

Assistência odontológica;

Seguro de vida;

Acolhe 360: Programa de apoio as nossas Pessoas;

Parceria com a Leve: um plano de saúde financeira na sua mão;

Parceria com a Allya: super descontos em estabelecimentos ao redor do Brasil;

Parceria com a VITTA: o primeiro Hospital Digital do Brasil;

Parceria com redes de academia pela Gympass;

Meu Pet Club, planos exclusivos para cães e gatos;

Férias & Co: benefício de viagens.

Brilhou os olhos? Então #VemPraLinx mover o varejo com a gente!

Na Linx nós valorizamos a diversidade e trabalhamos para a inclusão de todas as pessoas. Todas as nossas vagas são abertas para profissionais de todos os gêneros, orientações sexuais, e identidades de gênero, idade, crenças, raças e etnias, condições físicas e neurodiversidade.


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#J-18808-Ljbffr

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